1. 결제 방식 — 매달 직접 결제
- ·유료 요금제는 쓰실 기간만큼 직접 결제합니다. 1개월 또는 12개월을 고르실 수 있습니다.
- ·카드에서 자동으로 빠져나가지 않습니다. 정기결제를 쓰지 않습니다.
- ·기간이 끝나기 7일 전부터 앱 화면에 알려 드립니다. 계속 쓰시려면 다시 결제하시면 됩니다.
- ·기간이 남아 있을 때 결제하시면 남은 날짜 뒤에 이어 붙습니다. 손해 보시지 않습니다.
2. 기간이 끝나면
- ·무료 요금제로 돌아갑니다. 만드신 시퀀스와 기록은 지우지 않습니다.
- ·다만 무료 요금제의 한도(담아 둘 수 있는 개수, 지난 수업을 보는 기간)가 적용되어 일부가 화면에 보이지 않을 수 있습니다. 다시 결제하시면 그대로 다시 보입니다.
3. 결제를 취소하고 전액 돌려받으실 수 있는 경우 (청약철회)
- ·결제한 날부터 7일 안에, 유료 기능을 아직 쓰지 않으셨다면 전액 돌려드립니다.
- ·"유료 기능을 쓰셨다"는 것은 결제 뒤에 시퀀스를 새로 만들거나 담아 두신 경우를 말합니다. 화면을 둘러보시거나 전에 만든 것을 열어 보신 것만으로는 쓰신 것으로 보지 않습니다.
- ·유료 기능을 쓰기 시작한 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 화면에도 적어 둡니다.
4. 쓰기 시작한 뒤에 그만두실 때 (중도 해지)
- ·1개월 요금제 — 쓰기 시작한 뒤에는 돌려드리지 않습니다. 남은 기간은 끝까지 쓰실 수 있습니다.
- ·12개월 요금제 — 쓰신 달을 1개월 요금으로 계산해 빼고, 남은 금액을 돌려드립니다. 시작한 달은 한 달로 셉니다. 따로 위약금은 받지 않습니다.
- ·예) 개인 12개월(99,000원)을 결제하고 3개월째에 그만두시면 99,000원 − (9,900원 × 3개월) = 69,300원을 돌려드립니다.
- ·쓰신 달 금액이 결제 금액보다 크면 돌려드릴 금액은 없습니다.
5. 저희 잘못으로 쓰지 못하셨을 때
- ·서비스 장애로 하루 넘게 쓰지 못하셨다면, 쓰지 못한 날만큼 기간을 늘려 드립니다.
- ·결제가 두 번 되었거나 잘못된 금액이 결제되었다면 확인 즉시 전액 돌려드립니다.
6. 돌려받는 방법
- 1.앱 안의 문의처로 「환불 요청」과 가입한 이메일을 보내 주십시오.
- 2.영업일 기준 3일 안에 확인하고 결과를 알려 드립니다.
- 3.결제하신 카드로 취소합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
7. 요금이 바뀔 때
- ·요금을 바꿀 때는 30일 전부터 알립니다.
- ·이미 결제하신 기간에는 바뀐 요금이 적용되지 않습니다.
8. 미성년자
만 19세 미만인 분이 법정대리인의 동의 없이 결제하신 경우, 본인이나 법정대리인이 결제를 취소하실 수 있습니다. (만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.)